ПРЕДПОСЫЛКИ РЕАЛИЗАЦИИ ЭЛЕМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
В СТАНДАРТАХ НА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 

Некрылова Нина Валерьевна,старший преподаватель, кафедра экономики и финансов,Пензенский
государственный университет (Россия, г. Пенза, ул. Красная, 40), nina-nekrylova@yandex.ru

 3.33.338.24

Актуальность и цели. Управление рисками сегодня – одна из самых актуальных и динамично развивающихся областей менеджмента организации. Наиболее активно риск-менеджмент реализуется в банковской и финансовой сферах. Однако представители мирового бизнес-сообщества солидарны в том, что внедрение элементов управления операционными рисками в систему менеджмента является необходимым условием обеспечения тактической и стратегической конкурентоспособности промышленного предприятия. В среде производственных предприятий понятие операционного риска не достаточно распространено, общепризнанное определение такого риска отсутствует, а число работ и исследований, комплексно рассматривающих данное понятие применительно к специфике промышленного предприятия, невелико. Таким образом, целью работы является исследование возможностей идентификации операционных рисков промышленного предприятия, разработка контура управления ими, а также выявление области интеграции управления такими рисками в процессно-ориентированное управление организацией.
Материалы и методы. Реализация исследовательских задач была достигнута на основе анализа интеграционных возможностей международных стандартов на системы общего менеджмента организации, в частности ISO 9000, ISO 14000, ВS 8800, ВS 7799, АА 1000, HASSP, OHSAS 18000 и др. В этих документах собран мировой опыт в реализации систем управления качеством, экологией, персоналом, охраной труда и промышленной безопасностью, информационным обеспечением систем, рациональным использованием зданий и сооружений, финансами. Ведущая роль среди стандартов на системы менеджмента принадлежит стандартам на системы менеджмента качества ISO серии 9001, предлагающим комплексное решение по снижению рисков бизнеспроцессов.
Результаты. Рассмотрено понятие риска бизнес-процесса как составляющей операционного риска промышленного предприятия. Описаны основные элементы и контур управления рисками бизнес-процессов. Показана фундаментальная значимость бизнес-процессов организации как основного объекта  управления в интегрированной системе менеджмента. Доказано, что основой такой интеграции являются стандарты на систему менеджмента качества ISO серии 9001, способствующие внедрению процессного подхода к управлению организацией. Показана возможность встраивания элементов управления рисками бизнес-процессов в контур процессно-ориентированного управления
промышленного предприятия.
Выводы. Система менеджмента – это основа построения системы управления рисками бизнес-процессов промышленного предприятия. Процессно-ориентированное управление является интегратором всех видов менеджмента, в том числе и операционного риск-менеджмента. Расширение методологии систем менеджмента элементами управления операционными рисками бизнес- процессов способствует более эффективному функционированию этих систем в организациях.

Ключевые слова

процессно-ориентированное управление, система менеджмента качества, стандарт, риск бизнес-процесса.

 Скачать статью в формате PDF

1. Шаталова, Т. Н. Диалектико-дуалистический подход к определению экономической категории «конкурентоспособность промышленного предприятия» / Т. Н. Шаталова // Фундаментальные исследования. – 2012. – № 11. – С. 1550–1554.
2. Working Paper on the Regulatory Treatment of Operational Risk. – Basel : Basel Committee on Banking Supervision, 2001. – 21 p.
3. Об организации управления операционным риском в кредитных организациях : Письмо Банка России от 24.05.2005 № 76-Т // Вестник Банка России. – 2005. – № 28. – С. 15–19.
4. Шевцова, Ю. В. Понятие операционного риска предприятия: процессный подход / Ю. В. Шевцова // Российское предпринимательство. – 2010. – № 9. – С. 50–55.
5. ГОСТ Р 51897–2011. Руководство ИСО 73:2009. Менеджмент риска. Термины и определения.
6. Андерсен Бьерн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Андерсен Бьерн. – М. : РИА «Стандарты и качество», 2003. – 272 с.
7. ГОСТ Р ИСО 9000–2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
8. ГОСТ Р ИСО 31000–2010. Менеджмент риска. Принципы и руководство.
9. ГОСТ Р ИСО 9001–2008. Системы менеджмента качества. Требования.